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任職要求
- 工作性質(zhì)：全職
- 工作區(qū)域：界首?
- 工作年限：一年以上?
- 職位類別：其他類型
- 招聘人數(shù)：若干?
- 學(xué)歷要求： 大專?
- 年齡要求：?
- 性別要求：不限
- 瀏覽次數(shù)： 378
職位亮點
職位詳情
崗位職責(zé)：1、熟悉基本的排班系統(tǒng)或模型，能根據(jù)話務(wù)預(yù)測對一線客服進行人力安排；2、對每天的現(xiàn)場運營進行管理。包括人力匹配度，排班擬合度指標監(jiān)控，及時調(diào)節(jié)人力以滿足時段話務(wù)變化的要求；3、制定月度的人力招聘計劃及排班計劃。任職要求：1、大專及以上學(xué)歷2、1-2年呼叫中心排版及現(xiàn)場管理經(jīng)驗
溫馨提示
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